Crinrict's Sims 3 Hilfe Blog

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Montag, 19. September 2011

FEHLERMELDUNG: Disk Authentifizierungsfehler

Problem
Beim Starten des Spieles erhalte ich die Fehlermeldung: Keine Spiel-Disk gefunden! Bitte lege eine Disk ein, um fortzufahren. Die DVD befindet sich aber in meinem Laufwerk.

Ursachen
Falls sich die DVD wirklich im Laufwerk befindet, kann dieser Fehler verschiedenen Ursachen haben.
  • Du verwendest du falsche DVD. Du solltest immer diejenige DVD benutzen, des Add-On, das zuletzt erschienen ist. Nicht das letzte, welches Du installiert hast, sondern das zuletzt erschienene. Die Meldung sollte dir sagen, welche dies ist.
  • Die DVD ist beschädigt
  • Du hast eine gecrackte Version des Spiels (Sorry, kauf dir das Spiel)
  • Du hast eine CD-Emulationssoftware installiert
  • Dein DVD-Laufwerk ist beschädigt
Lösungsvorschläge
  • Verwende immer die DVD des zuletzt erschienenen Add-Ons
  • Reinige die DVD und/oder probiere ob du sie auf einem anderen Computer lesen kannst
  • Stelle sicher, dass dein DVD-Laufwerk funktioniert, indem du eine andere DVD ausprobierst
  • Kaufe dir das Spiel
  • Deinstalliere oder deaktiviere irgendwelche CD-Emulatoren auf deinem System
  • Aktiviere dein Spiel über Origin und hole dir die Download Version. Aktivieren könnt ihr das Spiel hier: https://activate.ea.com/applyentitlement.do
Falls du diese Meldung mit der Download-Version des Spiels bekommst, habe ich keine Lösung.

Verwandte Themen

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Mittwoch, 14. September 2011

FEHLERMELDUNG: Speicherstände sind verschwunden / Optionen sind zurückgesetzt

Problem
Als ich heute mein Spiel gestartet habe, war plötzlich alles weg. Meine Downloads, meine Speicherstände, einfach alles.

Ursache
Dieses Problem tritt meistens auf, wenn ihr aus versehen, das Benutzerdaten-Verzeichnis an einen anderen Ort verschoben habt (dies passiert leider unter Windows nur allzu schnell). Wenn das Spiel das erwartete Benutzerdaten-Verzeichnis nicht finden kann (oder auch irgendwelche Ordner darin), erstellt diesen neu. Dieser neue Ordner ist dann allerdings leer und eure Spielstände/Downlaods/etc sind weg.

Eine zweite Ursache kann ein Patch sein. Es hat schon Fälle gegeben, bei denen das Update von Origin oder des Spieles, die Benutzerdaten gelöscht hat.

Im Falle der Optionen gibt es eine dritte Variante. Wenn ihr eure Treiber (insb. Grafiktreiber) aktualisiert habt, werden die Optionen leider auf die Grundeinstellungen zurückgesetzt, was manchmal sehr ärgerlich sein kann.

Lösung
Sucht eure Festplatte nach dem verlorenen Ordner ab. Sucht am besten nach *.sims3 oder DCBackup oder DCCache. Falls ihr so die verlorenen Daten lokalisieren könnt, kopiert ihr diese einfach in den neu erstellten Ordner und alle eure Sachen sind wieder da.

Falls ein Update an einem verschwundenen Ordern schuld ist oder ihr nichts findet, hilft nur das Laden eines Backups. Habt ihr kein solches, müsst ihr leider neu anfangen. Für die Zukunft empfehle ich, eure Benutzerdaten regelmässig auf eine externe Festplatte zu speichern, insb. vor einem Update.

Um die Optionen einfach wiederherstellen zu können, müsst ihr vor einem Update der Treiber die Datei options.ini sichern. Danach einfach wieder ins Benutzerdaten-Verzeichnis kopieren.

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Sonntag, 5. Juni 2011

FEHLERMELDUNG: Spiel stürzt ständig ab

Problem
Mein Spiel stürzt ständig ab. Ohne Fehlermeldung und ohne Vorwarnung.

Zusatzinfo
Abstürze generieren Dateien (xcpt*.txt & *.mdmp) im Benutzerdatenverzeichnis. Der Crash Log Analyzer kann diese Dateien lesen und euch Anhaltspunkte über die Ursache liefern. Werden keine solchen Dateien geschrieben, handelt es sich meist um Hardwareprobleme.

Stürzt euer Computer nicht bloss ab, so dass ihr auf dem Desktop landet, sondern schaltet er sich gleich ganz aus, deutet das meist auf Überhitzung des Computers hin.

Bitte wendet euch bei weiteren Problemen IMMER an ein Forum.

Ursachen & Lösungsvorschläge
Die Ursachen für dieses Problem sind vielfältig. Ihr könnt folgende Sachen ausprobieren. Speichert auf jeden Fall regelmässig.
  •  Fehlerhafte TK Grundstücke in Bridgeport
  • Schaltet DEP aus
    Seit Patch 1.22/LF müsst ihr DEP nur noch eine einzige Datei hinzufügen. Dies ist ts3w.exe im Installationsverzeichnis des Grundspiels.
  • Schaltet in den Optionen den Ingame-Store aus
  • Externe Downloads und fehlerhaft installierte Grundstücke führen vermehrt zu Abstürzen. Entfernt daher eure Benutzerdaten wie in diesem Beitrag beschrieben: Sachen, die Ihr grundsätzlich probieren könnt.
  • Startet das Spiel direkt über die ts3w.exe Datei und nicht über den Launcher.
  • BAD CC: Crash / Absturz - Liste 
  • Korrupte Speicherstände können ebenfalls Abstürze verursachen. Sichert eure Sims in die Tonne und transportiert sie in eine neue Welt.
  • Abstürze beim Versuch das Kellertool in Zusammenhang mit Pools zu benützen, sind normal (im Sinne von Bug im Spiel).
  • Abstürze beim Versuch ein Podium zu bauen. 
  • Spiele im Fenstermodus.
  • Falls ihr auf eurem System DirectX 10 oder 11 habt (Windowstaste - R, dann dxdiag eingeben), versucht DirectX 9 zusätzlich zu  installieren. 
  • Auch durch fehlerhafte DLs können Abstürze auftreten. Nutzt die 50/50 Methode oder das Dashboard, um diese auszusortieren.
  • Für Win 7 / Vista User (Danke an CeeKaysSIM aus dem Sims3Forum). Rechts-klick auf die Verknüpfung/exe-Datei und ändert dort unter Eigenschaften - Kompatibilität folgende Dinge:
    • Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für Windows XP (Service Pack 2)
    • Visuelle Designs deaktivieren
    • Desktopgestaltung deaktivieren 
    • Als Administrator ausführen 
  • Grosse Spielstände und wenig zur Verfügung stehendes RAM --> Upgrade auf ein 64 Bit System mit min. 4-6 GB RAM
  • Schaltet alle nicht benötigten Hintergrundprogramme aus 
  • Fehlerhafte Hardware 
  • Verschmutze Lüftung 
  • Ungenügende Hardware, insb. Grafikkarte
    Verwandte Themen / Weitere Vorschläge

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    Samstag, 4. Juni 2011

    FEHLERMELDUNG: Speicherfehler (Fehler 12, 13, 16 etc)

    Problem
    Beim Speichern meines Spieles erhalte ich folgende Fehlermeldung: Fehler 16 (oder auch 12, 13, 15) weitere Informationen in der Readme Datei.

    Bedeutung der einzelnen Fehler (Quelle: Twallan)

    Fehler 12: Das Spiel hat nicht genügend RAM-Speicher zur Verfügung.
    Fehler 13: Unklar. Evtl. auch in Verbindung mit zu wenig RAM-Speicher. Allerdings wurde im letzten Patch von EA ein Fehler behoben, der den Fehler 13 ausgelöst hat. Der Fehler scheint nicht mehr so häufig zu sein.
    Fehler 15: Nicht genügend Rechte vorhanden. 
    Fehler 16: Betriebssystemfehler. Der Speicherstand kann nicht geschrieben oder überschrieben werden.

    Vermeidung und Schadensbegrenzung
    • Da Fehler 12 häufig durch zu wenig zur Verfügung stehendes RAM ausgelöst wird, tritt der Fehler wesentlich weniger häufig bei 64-Bit Betriebssystemen auf. Seit Patch 1.17 etc kann das Spiel unter 64 Bit Systemen 4 GB RAM ansprechen, falls ihr soviel zur Verfügung habt. Eine Aufrüstung hilft meist, den Fehler zu beseitigen.
    • Stellt sicher, dass euer Computer den Mindestanforderungen entspricht (die Mindestanforderungen von EA sind eher tief gehalten. Ich empfehle min. 3 GB RAM) 
    • Speichert häufig und in Zyklen (5-10 Speicherstände mit unterschiedlichen Namen) oder verwendet Twallan's Saver Mod, um automatisch zu speichern. 
    • Sichert regelmässig eure Benutzerdaten
    • Stellt vor jedem Spielstart sicher, dass der Ordner CurrentGame.sims3 leer ist. Der Ordner sollte nur WÄHREND des Spielens Daten enthalten. Vor allem nach einem Absturz kann dieser Ordner noch Daten enthalten.
    • Stellt vor jedem Spielstart sicher, dass keine Speicherstände mit der Endung .bad vorhanden sind. Löscht diese, sie sind nicht mehr zu gebrauchen.
    • Vergrössere den virtuellen Speicher 
    • Führt das Spiel unter Vista/Win 7 im Win XP, ServicePack 2 Kompatibilitätsmodus und als Administrator aus. 
    • Falls ihr auf eurem System DirectX 10 oder 11 habt (Windowstaste - R, dann dxdiag eingeben), versucht DirectX 9 (hier für Win 7 64 Bit) zusätzlich zu  installieren.
    • Stellt sicher, dass ihr genügend Festplattenplatz zur Verfügung habt.
    • Defragmentiert eure System.
    • Versucht die Spielsessionen zu verkürzen und startet das Spiel zwischendurch neu.
    • Tritt der Fehler in einer bestimmten Nachbarschaft sehr häufig auf und in anderen gar nicht, könnt ihr versuchen, sie entweder mit Twallan's Error Trap zu bereinigen oder eure Familien mit dem Porter Mod in einen frische Nachbarschaft zu verfrachten (die Beziehungen gehen mit dem Mod nicht verloren). 
    • Auch durch fehlerhafte DLs können Schuld sein. Nutzt die 50/50 Methode oder das Dashboard, um diese auszusortieren.
    • Entfernt den Mod Icons to Identify Base Game Content (All_S3_Base_Green_Thumbnails.package), danke an badromance99 für den Tipp
    • Seit Patch 1.22 ist der Speicherplatz der Speicherstände enorm erhöht. Das Erinnerungssystem benötigt wohl enorm viel Platz. Löscht regelmässig Erinnerungen für inaktive/aktive Sims, die ihr nicht benötigt. Im Moment müsst ihr das leider noch manuell machen. Achtet darauf, dass euer Speicherstand nicht grösser als ca. 60 MB gross wird (grösste Datei im Speicherordner). 
    Lösungsvorschläge 
    Die ReadMe Datei müsst ihr gar nicht erst suchen. Da steht absolut nichts Brauchbares drin. Die folgenden Vorschläge könnt ihr bei laufendem Spiel versuchen.

    Sobald der Fehler auftritt, wird immer ein Ordner mit der Endung .bad in euerem  Saves Ordner erstellt. Bevor ihr mit der Behebung fortfahrt, müsst ihr diesen Ordner löschen. 

    Fehler 12 & Fehler 13 
    • Benutze Speichern als anstatt Speichern und verwendet dabei einen neuen Namen.
    • Versucht sowohl den Stadt-Bearbeiten Modus als auch den Live Modus
    • Sichere Deinen gesamten Saves Ordner an einen sicheren Ort und lösche den bestehenden Saves Ordner
    • Benutzt nicht Speichern & Beenden, sondern speichert erst und beendet dann das Spiel ohne zu speichern.
    • Falls ihr sehr viele Sachen im Inventar habt, reduziert die Anzahl.
    • Verwendet keine Sonder- oder Leerzeichen in euren Speicherstandnamen.
    • Habt ihr euer Spiel pausiert, versucht in unpausiertem Zustand zu speichern und umgekehrt. 
    • Wenn das alles nichts nutzt, müsst ihr das Spiel abbrechen und einen älteren Speicherstand wiederherstellen.
    Fehler 15
    Fehler 15 könnt ihr vermeiden, in dem ihr sicherstellt, dass ihr fürs Schreiben auf das Laufwerk, wo sich euer Saves Ordner befindet auch genügend Rechte besitzt. Führt das Spiel als Administrator aus und stellt sicher, dass der Saves Ordner nicht irgendwie versteckt ist.

    Fehler 16 
    Fehler 16 ist ein Fehler, der aufgrund eines Fehlers im Dateisystem auftritt. Dies passiert, wenn das Spiel versucht auf eine Datei zu speichern, die entweder durch eine andere Applikation gesperrt ist oder korrupt ist. Die Speichern als unter neuem Namen Methode sollte diese Problem beheben.

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    Donnerstag, 10. Juni 2010

    FEHLERMELDUNG: Es konnte keine unterstützte Grafikkarte gefunden werden

    Problem
    Ich erhalte folgende Fehlermeldung: Spiel konnte nicht gestartet werden. Dieser Titel läuft nicht auf 0.
    Es konnte keine unterstützte Grafikkarte gefunden werden. Bitte überprüfe deine Systemhardware.

    Lösung
    Aktualisiert eure Grafiktreiber und checkt, ob eure Grafikkarte von dem Spiel überhaupt unterstützt wird.

    Einige der neueren Karten sind wohl nicht in der Datei enthalten, die checkt, ob die Karte unterstützt ist.

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    FEHLERMELDUNG: Inoffizielle Spielmodifikation


    Problem
    Ich erhalten folgende Fehlermeldung: Scheinbar hast du eine inoffizielle Spielmodifikation vorgenommen, die nicht mit deiner aktuellen Version von Die Sims 3 kompatibel ist. Du solltest diese Spielmodifikation entweder deinstallieren oder aktualisieren, da das Spiel sonst abstürzen oder erheblichen Schaden nehmen könnte.

    Lösung
    Seit Patch 1.12/2.7/3.3/4.0 erkennt das Spiel, wenn ihr einen CoreMod wie AwesomeMod oder  EGC im Spiel habt. Ob diese Meldung nur erscheint, wenn die Version tatsächlich nicht kompatibel ist oder einfach grundsätzlich, ist unklar. Wenn ihr 100% sicher seit, dass der Mod tatsächlich doch kompatibel ist, klickt ihr auf Fortfahren und solltet normal spielen können, anderenfalls beendet ihr das Spiel und entfernt den CoreMod.

    Bedenkt dabei, dass jeder CoreMod für jeden Patch aktualisiert werden muss.

    Falls ihr eine crackte Version des Spiels habt, dann kauft euch das Spiel. Stellt sicher, dass ihr die gecrackte Version zuerst komplett deinstalliert.

    Danke an P-Sheep für das Bild.

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    FEHLERMELDUNG: Anwendung konnte nicht korrekt initialisiert werden

    Problem
    Ich erhalten folgende Fehlermeldung: Die Anwendung konnte leider nicht korrekt initialisiert werden. Stelle sicher, dass die Anwendung nicht auf mehreren Windows-Konten gleichzeitig ausgeführt wird

    Lösungsvorschlag
    Dieses Problem hängt mit dem EA Downloadmanager (EADM) zusammen (und kann übrigens auch andere EA Spiele betreffen).

    EADM hat eine Option zum Festlegen des Pfades für die Downloads. Rechts-klickt auf den EADM im System Tray und klick auf Wiederherstellen. Dann klickt ihr auf des Zahnrad in der oberen rechten Ecke und wählt Einstellungen.


    Dort findet ihr nun einen Pfad, wo das Spiel die Downloads hinpacken soll. Stellt sicher, dass dieser Pfad existiert. Wenn nicht, erstellt diesen Ordner oder ändert den Pfad.

    Weitere Vorschläge 
    • EADM ist zweimal installiert oder wurde nicht korrekt installiert -->  Deinstalliert daher den (oder die) vorhandenen EADM, reinigt eure Registry mit dem CCleaner und holt euch die neuste Version bei EA.
    • Ausschalten von Firewall und Virenprogrammen
    • Ausführen als Administrator
    • Ausführen im Kompatibilitätsmodus 

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    Mittwoch, 7. April 2010

    FEHLERMELDUNG: File not found oder Datei nicht gefunden


    Problem
    Ich erhalten beim patchen folgende Fehlermeldung: Update-Fehler: Datei nicht gefunden

    Lösung
    Dieser Fehler hat ähnliche Ursachen wie Invalid File oder Ungültige Datei mit dem Unterschied, dass eine (oder mehrere) Dateien komplett fehlen. Ihr könnt ebenfalls das im anderen Beitag beschrieben Programm benutzen, um herauszufinden, wo der Fehler liegt. Ersetzt die Datei von der DVD, wenn sie tatsächlich fehlt.

    Falls ihr die Dateien aus dem Custom Music Ordner entfernt hat, könnte es an diesen liegen.

    Ansonsten probiert es damit:

    Lösung von Smonsch aus dem SimsForum.de:
    1. Entfernt euer Spiel komplett und bereinigt eure Registry: Spielneuinstallation
    2. Schaltet die Benutzerkontosteuerung aus (die Anleitung ist für Vista, sollte aber Win 7 auch funktionieren)
    3. Spiel neu installieren. 

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    Montag, 15. Februar 2010

    FEHLERMELDUNG: Version des Spiels nicht kompatibel mit den Daten

    Problem:
    Ich erhalte folgende Fehlermeldung: Die Version des von dir ausgeführten Spiels ist nicht kompatibel mit den Daten. Bitte aktualisiere dein Spiel

    Lösung:
    Dieser Fehler tritt bei einigen aus dem gleichen Grund wie der Fehler Basisspiel nicht kompatibel zum Add-On. Beachtet die Hinweise im angegeben Beitrag.

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    Samstag, 13. Februar 2010

    FEHLERMELDUNG: CRC - Datei beschädigt

    Problem
    Ich erhalte folgende Fehlermeldung: CRC Fehler: Die Datei xxxxxx, stimmt nicht mit der Datei in der CAB-Datei des Setups überein. Das Medium von dem aus installiert wird, könnte defekt sein.

    Ursache
    Dieses Problem hat viele möglichen Ursachen
    • Probleme mit der DVD
    • Probleme mit dem DVD Laufwerk 
    • Software, die Konflikte auslösen kann
      • Paragon NTFS
      • Metakine DVD Remaster 
      • Roxio Creator 
      • CD Emulationssoftware wie Alcohol 120%, Nero Image Drive, Clone CD oder Daemon Tools 
    • Pausieren des Spieles während des Herunterladens

    Lösungsvorschläge
    • Firmwareupdate 
    • Bereinigung der Registry mit z.B. CCleaner
    • Defragmentieren des Computers 
    • Ausschalten Eures Antiviren Programms
    • Kopieren des DVD-Inhaltes auf die Festplatte und Installation von da
    • Herunterladen der Sicherungskopie des Spieles via EADM und Installation desselben
    • Deinstallation von Software, die Konflikte auslösen. 
    • Umtausch der DVD  
    • Details findet ihr in diesem Beitrag von EA. 
    • Bei Problemen mit der Download Version versucht das folgende
      •  Startet den EADM
      • Klickt auf das rote X in der rechten oberen Ecke des Sims 3 Downloads um den Cache zu leeren 
      • Ladet das Spiel neu herunter, ohne zu pausieren.  
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      Samstag, 6. Februar 2010

      FEHLERMELDUNG: QtCore4.dll konnte nicht gefunden werden

      Update zu diesem Post in meinem neuen Blog: QtCore4.dll konnte nicht gefunden werden



      Problem
      Ich erhalte folgende Fehlermeldung: Komponente nicht gefunden Die Anwendung konnte nicht gestartet werden, weil QtCore4.dll nicht gefunden wurde. Neuinstallation der Anwendung könnte das Problem beheben.

      Ursache 
      Diese Datei gehört zum Download Manager/Origin und sollte im Verzeichnis C:\Programme\ElectronicArts\EADM zu finden sein. Dieser Fehler scheint davon zu kommen, dass EACoreServer.exe nicht korrekt lädt (Icon des EADM erscheint nicht im System Tray)

      Lösung
      Rechts-klickt auf die Verknüpfung des EADM und wählt Eigenschaften. Im Reiter Verknüpfung klickt ihr auf Dateipfad öffnen und doppeltklickt dann im erscheinenden Windows Fenster auf EACoreServer.exe. Dann doppelklickt ihr auf das EADM auf dem Desktop, um diesen zu öffnen. Anschliessend könnt ihr den Launcher normal starten (Credit geht an MTS)

      Falls dies nichts nutzt, empfehle ich eine komplette Neuinstallation des EADM. Also zuerst deinstallieren, Registry mit CCleaner bereinigen und dann die neuste Version herunterladen und installieren.

      Eine aktuelle Version findet Ihr direkt bei EA.

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      Samstag, 26. Dezember 2009

      FEHLERMELDUNG: E/A Vorgang fehlgeschlagen

      Problem
      Ich erhalte folgende Fehlermeldung: E/A Vorgang Fehlgeschlagen (Attribut Modifikation)

      Lösungsvorschläge
      • Schaltet Eure Firewall/ Virenprogramm aus und versucht erneut zu installieren.

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      Freitag, 25. Dezember 2009

      FEHLERMELDUNG: Falsche Spielregion

      Problem
      Ich erhalte die Fehlermeldung: Bei der Installation wurde festgestellt, dass die für dieses Update gewählte Spielregion nicht korrekt ist.

      Lösung
      Patches müssen für die gleiche Region sein, wie das installierte Spiel. Beim Patchen über den Launcher sollte das eigentlich bei Patches kein Problem darstellen.

      Ladet Ihr den Patch manuell herunter, stellt daher sicher, dass ihr die korrekte Region wählt.

      Die Regionencodes sind wie folgt (Angaben ohne Gewähr)
      Grundspiel & WA
      01 = US
      02 = Weltweit (inkl. Australien & Neuseeland)
      03 = Asien
      05 = Japan
      17 = Digitaler Download

      Alle anderen
      01 = DVD Version
      17 = Digitaler Download

      Die Spielregion eines Patches erkennt man an den letzten 2 Ziffern des Patches.

      Solltet ihr trotzdem die Spielregion ändern müssen, geht ihr wie folgt vor (Anm: Änderungen in der Registry sind Änderungen, die dazu führen können, dass das Spiel oder Windows nicht mehr richtig lädt. Sichert die Registry immer bevor ihr etwas daran ändert. Diese Änderungen sind mehr etwas für fortgeschrittene Benutzer):
      1. Öffnet Eure Registry, indem Ihr in unter Ausführen Regedit eingebt.
      2. Sichert die Registry mittels Datei-Exportieren.
      3. Klickt auf der linken Seite des Fensters auf den Pfeil unter HKEY_LOCAL_MACHINE
      4. Klickt auf den Pfeil unter SOFTWARE
      5. Klickt auf den Pfeil unter The Sims
      6. Klickt auf Sims3
      7. Auf der rechten Seite des Fenster doppelklickt Ihr auf SKU
      8. Ändere den Wert (siehe Werte der Regionencodes unten)
      9. Speichere und schliesse die Registry. 
      Möglichkeit 2 (Win 7 oder wenn obige Methode nicht geht):
      1. Öffnet Eure Registry, indem Ihr in unter Ausführen Regedit eingebt.
      2. Sichert die Registry mittels Datei-Exportieren.
      3. Klickt auf der linken Seite des Fensters auf den Pfeil unter HKEY_LOCAL_MACHINE
      4. Klickt auf den Pfeil unter SOFTWARE
      5. Klickt auf den Pfeil unter Wow6432Node
      6. Klickt auf den Pfeil unter The Sims
      7. Klickt auf Sims3
      8. Suche diesen Eintrag SKU REG_DWORD 0x00000001 (oder ähnlich)
      9. Rechtsklicke auf den Eintag und wähle Ändern
      10. Ändere den Wert von Value Data (siehe Werte der Regionencodes unten)
      11. Speichere und schliesse die Registry.  

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      Donnerstag, 17. Dezember 2009

      FEHLERMELDUNG: Verbindung zum EA-Download-Manager nicht möglich


      Problem
      Ich erhalte die Meldung: Verbindung zum EA-Download-Manager nicht möglich.

      Lösungsvorschläge
      • Schliesst den EADM und startet ihn manuell
      • Startet Euren Computer neu.
      • Stellt sicher, dass der EADM in Eurer Firewall freigegeben ist (C:\Programme\Electronic Arts\EADM\core.exe) oder schaltet die Firewall mal kurz aus.
      • Installiert den EADM neu. Eine aktuelle Version findet Ihr direkt bei EA.
      Anmerkung
      Eine eigentliches Problem ist dies nicht.
      Der EADM ist nur für einige Aktionen wie Patchen notwendig. Ich für meinen Teil habe den EADM inzwischen komplett deinstalliert und erhalte die Meldung daher dauernd. Funktioniert trotzdem alles einwandfrei. Patchen kann man problemlos via Patch Downloader.

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        FEHLERMELDUNG: Basisspiel nicht kompatibel zum Add-On


        Problem
        Ich bekomme beim Patchen folgende Fehlermeldung: Die Sims 3 Basisspiel ist nicht kompatibel zu Deinem aktuellen Die Sims 3 Erweiterungspaket. Bitte aktualisiere Dein Spiel über den Launcher.

        Lösungsvorschläge
        Da in den ersten Tagen nach Erscheinen einen neuen Patches, die EA Server stark belastet werden, kann es sein, dass euer Update nicht fertig herunterlädt und ihr in eine unzulässigen Zustand gerät. Ich rate für die Zukunft, NICHT sofort zu patchen, schon gar nicht am Abend, wenn in den USA alle am Laden sind. Wartet 1-2 Tage. Sollte der Patch mit einem Add-On verbunden sein, rate ich euch ausserdem von der DVD des neuen Add-Ons zu patchen und NICHT über den Launcher. Am besten nutzt ihr sowieso den Launcher nicht und holt euch dieses Tool: The Sims 3 Patch Downloader. Das Tool muss jeweils auch aktualisiert werden. Dies wir im jeweiligen Patch-Beitrag verkündet.

        Der Launcher zeigt Spielversion 0.0.0.0, wenn ihr einen inkonsistenten Zustand habt. Nähere dazu findet ihr hier: Launcher zeigt Version 0.0.0.0.
        • Seit RA funktioniert das Patchen so, dass immer zwei Patches installiert werden (ausser ihr besitzt nur da Grundspiel). Ihr müsst jedoch bereits nach dem ersten Patch bestätigen. STARTET DANN DEN LAUNCHER NICHT MANUELL, wartet bis das zweite Update automatisch gestartet wird. Es kann einen Moment dauern.
        • Versucht nicht Euer Spiel zu starten, bis nicht BEIDE Patches installiert sind. Dies kann zu Dateninkonsistenz führen.
        • Falls Ihr die Meldung bekommt, schliesst Euren Launcher und startet ihn neu, nachdem ihr evtl. im Hintergrund laufende Patch-Prozesse beendet habt. Neustart des Computers hat den gleichen Effekt.
        • Bei einigen führt das zum Problem, dass der Launcher nicht mehr startet und eine weitere Meldung kommt Verbindung zum EA-Download-Manager nicht möglich. Beendet den EADM manuell.
        • Schaltet die automatischen Aktualisierungen aus und startet den Launcher neu.
        • Wenn Euch ein neues Update angezeigt wird, wählt es aus und klickt noch einmal auf Update.
        • Falls das Update nicht angezeigt wird, legt eine andere DVD ein (als z.B. die des Grundspieles). Das sollte den zweiten Update auslösen. 
        • Installiert die Patches manuell. Hier findet Ihr alle: Manuelle Patches oder holt euch den oben genannten Patch Downloader
        • Versucht ein paar mal hintereinander auf Aktualisieren zu klicken. Bei manchen klappt es dann plötzlich.
        • Falls Ihr CAW installiert hab, deinstalliert dieses und patched zuerst Euer Spiel.
        • Stellt sicher, dass alle eure Add-Ons auf dem neusten Stand sind. Standardmässig wird jeweils nur das Basisspiel und das neuste Add-On gepatched. Sind diese beiden nicht auf dem neusten Stand, ist was schief gelaufen. Ich empfehle, die anderen Add-Ons manuell nachzupatchen.
        Verwandte Themen

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          Samstag, 28. November 2009

          ZUSAMMENFASSUNG: Fehlermeldungen

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          Freitag, 27. November 2009

          FEHLERMELDUNG: Storesachen lassen sich nicht installieren

          Problem:
          Ich habe im EA-Store Sachen heruntergeladen, die sich nicht installieren lassen. Die Fehlermeldung sieht in etwa so aus: Installation fehlgeschlagen. Bitte installieren die neuste Software Updates und versuchen es dann nochmal.

          Lösung:
          Komprimiert die Sims3Pack Dateien mit dem MATY TS3 Compressor. Das Programm in der Zip-Datei kopiert ihr bei Euch irgendwo auf den Compi und anschliessend zieht ihr die fehlerhaften Dateien auf das Icon.

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          FEHLERMELDUNG: Einloggen im EA-Store nicht mehr möglich

          Problem
          Ich habe mein Spiel bei EA registriert und jetzt kann ich mich plötzlich nicht mehr einloggen.

          Lösung
          Um euch einzuloggen müsst ihr eure Email Adresse verwenden, nicht den Benutzernamen.

          Ansonsten:
          EA hatte im Juni/Juli 2009 ein Problem mit ihrer Datenbank und hat grosse Mengen an Accounts verloren. Wendet Euch an den EA-Support und meldet es.
          Ihr bekommt eine neue Seriennummer, mit der Ihr Euch erneut anmelden könnt. Eure Punkte werden auch wieder gutgeschrieben.
           

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          Mittwoch, 25. November 2009

          FEHLERMELDUNG: Aktualisierung ist fehlgeschlagen

          Problem
          Beim Aktualisieren/ Installieren erhalte ich folgende Fehlermeldung Aktualisierung ist fehlgeschlagen, Installation wird abgebrochen.

          Lösungsvorschläge 
          • Schalte Dein Virenprogramm komplett aus.
          • Falls Ihr Euer Spiel an einem anderen Ort als dem Standard installiert habt, installiert das Spiel neu und nehmt den vorgeschlagenen Pfad
          • Führt den Launcher als Administrator aus (XP: Ausführen als, Vista: Ausführen als Admin)
          • Aktualisierung von .Net-Framework und Windows auf den neusten Stand.

          Labels:

          FEHLERMELDUNG: Service-Initialisierung fehlgeschlagen


          Problem
          Beim Starten meines Spieles erhalten ich folgende Fehlermeldung: Spiel konnte nicht gestartet werden. Service-Initialisierung fehlgeschlagen

          Lösung
          Normalerweise sind fehlerhafte Registry-Einträge oder fehlerhafte Benutzerdateien schuld an diesem Problem.

          Lösungsvorschlag von Nightshadow aus dem Simsforum
          1. Den Sims 3 Ordner aus Dokumente (bzw. mein Dokument) auf den Desktop/ Schreibtisch oder externe Festplatten verschieben. (Der Ordner soll einfach nur raus aus Dokumente)
          2. Ohne diesen Ordner das Spiel starten. 
          3. In Dokumente ist jetzt ein neuer Sims 3 Ordner, dort nun folgende Ordner löschen und aus dem alten Ordner ersetzten: ScreenShots, Recorded Videos (gespeicherte Videos), Downloads, Saves und SavedSims (wenn es diesen Ordner nicht gibt, habt Ihr einfach noch keine Sims exportiert. Das ist kein Problem)
          Weitere mögliche Ansätze
          • Aktualisierung von Windows .Net-Framework und stellt sicher, dass Windows auf den neusten Stand ist.
          • Bereinigung der Registry mit CCleaner
          • Defragmentieren Eures Computers
          • Komplette Neuinstallation des Spieles
          • Wenn ihr das Spiel NICHT gekauft, sondern auf andere Weise erhalten habt, könnt ihr keine Hilfe erwarten.  
          • Führe den Launcher/ Spiel als Administrator aus. 
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